Что нужно знать пассажирам при заказе такси «от борта», рассказали в Минтрансе

В последнее время участились случаи, когда при заказе такси «от борта» (без приложений или диспетчеров) пассажиры сталкиваются с необоснованно завышенными тарифами. Своими рекомендациями для беларусов поделились в Минтрансе.

Чтобы избежать неприятных ситуаций, важно учитывать следующие моменты:

• Тарифы на такси не регулируются государством

Цены на услуги такси устанавливаются самими перевозчиками. Государство регулирует только социально значимые товары и услуги, к которым такси не относится.

• Право на информацию

Согласно Закону «О защите прав потребителей», пассажир имеет право знать всю информацию об услугах.

• Информация в салоне

В салоне такси на видном месте должны быть размещены:

• Визитка водителя с его фото.
• Информация о перевозчике (наименование, контактные данные).
• Табличка с указанием всех тарифов (за 1 км днем и ночью, стоимость посадки, простоя и других услуг).
• Уточнение стоимости

Перед поездкой уточните ориентировочную стоимость поездки в рублях. Фразы водителя вроде «по счетчику» или «по тарифам» могут указывать на попытку ввести вас в заблуждение.

• Право расторгнуть договор

Если вам не предоставили полную информацию о тарифах, вы вправе отказаться от поездки и потребовать возврата уплаченных денег.

• Неисправный таксометр

Вы имеете право не оплачивать поездку, если такси работает с неисправным, выключенным или заблокированным кассовым аппаратом, за исключением случаев, когда поездка оплачена через приложение или по карте.

В Минтрансе посоветовали уточнять стоимость перед началом поездки, проверять наличие информации о тарифах в салоне, а в случае нарушений обращаться за защитой своих прав.